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Condiciones de envío y devoluciones

ENVÍO
  • Los envíos se hacen por mensajería privada. Pon siempre una dirección en la que los puedas recibir y todos tus datos.
  • Se harán dos intentos de entrega, dejando un mensaje para su recogida en almacén en el caso de que ningún intento sea atendido.
  • Se le enviará un número de seguimiento para que sepa donde esta exactamente su pedido.
  • Los envíos tardan 2 días hábiles.
  • Los pedido efectuados antes de las 17:00 se enviarán el mismo día ,pasada ese hora se enviarán al día siguiente.
 
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
 
  • En caso de que la prenda esté dañada, con alguna tara o te hayamos mandado una talla que no solicitaste dispones de 7 días naturales desde el momento de su recepción. Tienes que mandar un e-mail a info@flowker.com y te indicaremos si disponemos de esa prenda en stock y de cómo proceder al envío de la prenda a nuestros almacenes. Una vez recibida la prenda a cambiar, y si la prenda solicitada está en stock, procederemos a enviártela de la manera habitual sin coste alguno para ti, sino te avisaremos del tiempo que puede tardar.
  • Aunque publicamos las medidas de las tallas en todos nuestros modelos puede ser que la talla recibida sea la que solicitaste pero no sea de tu agrado, en este caso dispones de 7 días naturales desde el momento de su recepción para su cambio. Tienes que mandar un e-mail a info@flowker.es y te indicaremos si disponemos de esa prenda en stock y de cómo proceder al envío de la prenda a nuestros almacenes dicho envío correrá a tu cargo. Una vez recibida la prenda a cambiar procederemos a enviártela de la manera habitual y usted deberá pagar el reenvío.
  • En el caso de no disponer de la prenda solicitada para su cambio en stock se te enviará un vale por misma cantidad de euros que la compra original a canjear durante un año en nuestra tienda web por cualquiera de los productos en ella.
  • No se admitirán cambios si la prenda tiene señales de haber sido usada.
  • No se admiten las devoluciones de dinero de las compras una vez recibidas en tu domicilio.
 

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